Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 18. listopada 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako društvo Numismatics d.o.o. prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke posjetitelja web-stranice Numis.hr te osoba koje nam se obrate radi procjene ili otkupa kovanica, novčanica, odlikovanja i drugih numizmatičkih predmeta.

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Koje osobne podatke prikupljamo?

Ovisno o načinu komunikacije i svrsi zbog koje nam se obraćate, možemo obrađivati sljedeće podatke:

  • ime i prezime
  • mjesto ili državu prebivališta
  • broj telefona i adresu e-pošte
  • sadržaj poruka i upita
  • fotografije kovanica, novčanica, odlikovanja, kolekcija i popratne dokumentacije
  • podatke potrebne za procjenu predmeta i pripremu ponude za otkup
  • podatke potrebne za sklapanje i izvršenje kupoprodajnog ugovora
  • podatke potrebne za isplatu, računovodstvo i ispunjavanje zakonskih obveza
  • tehničke podatke poput IP adrese, vrste preglednika, vremena pristupa, sigurnosnih zapisa i podataka o korištenju kolačića

Molimo da nam na fotografijama i u porukama ne šaljete osobne dokumente, bankovne kartice, lozinke niti druge podatke koji nisu potrebni za procjenu ili dogovoreni poslovni odnos.

Načini prikupljanja podataka

Osobne podatke možemo zaprimiti:

  • putem kontaktnog obrasca na web-stranici
  • putem elektroničke pošte
  • telefonskim pozivom
  • putem aplikacija WhatsApp, Viber i Telegram
  • prilikom osobnog kontakta, procjene, sklapanja ugovora ili izvršenja isplate
  • automatski, putem tehničkih i sigurnosnih zapisa web-poslužitelja i kolačića

Svrhe i pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajuća svrha i pravna osnova.

Procjena i odgovor na upit

Podatke i fotografije koje nam pošaljete obrađujemo radi odgovaranja na upit, identifikacije predmeta, procjene njihove vrijednosti i pripreme moguće ponude za otkup.

Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije eventualnog sklapanja ugovora te naš legitimni interes za komunikaciju s osobama koje su nam se obratile.

Otkup, ugovor i isplata

Ako prihvatite ponudu, podatke obrađujemo radi sklapanja i izvršenja kupoprodajnog ugovora, identifikacije ugovornih strana, preuzimanja predmeta i isplate dogovorenog iznosa.

Pravna osnova je izvršenje ugovora i ispunjavanje zakonskih obveza društva.

Računovodstvene, porezne i druge zakonske obveze

Podatke iz poslovne dokumentacije obrađujemo i čuvamo kada je to potrebno radi računovodstvenih, poreznih, pravnih i drugih obveza propisanih važećim zakonima.

Sigurnost web-stranice

Tehničke i sigurnosne podatke možemo obrađivati radi zaštite web-stranice, sprječavanja zlouporabe, otkrivanja pokušaja neovlaštenog pristupa, održavanja sigurnosnih kopija te rješavanja tehničkih problema.

Pravna osnova je naš legitimni interes za održavanje sigurnosti, dostupnosti i ispravnog rada web-stranice.

Kolačići i alati za koje je potrebna privola

Kolačiće i druge tehnologije koji nisu nužni za rad web-stranice koristimo samo kada za to postoji odgovarajuća privola posjetitelja. Privolu možete dati, odbiti ili naknadno promijeniti putem postavki kolačića na web-stranici.

WhatsApp, Viber i Telegram

Ako nas kontaktirate putem aplikacija WhatsApp, Viber ili Telegram, podatke obrađuje i pružatelj odabrane aplikacije prema vlastitim pravilima privatnosti i uvjetima korištenja.

Korištenje navedenih aplikacija dobrovoljno je. Ako ne želite koristiti te aplikacije, možete nam se obratiti telefonom, e-poštom ili putem kontaktnog obrasca.

Pružatelji navedenih aplikacija mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora u skladu sa svojim pravilima i primjenjivim mehanizmima zaštite podataka.

Primatelji osobnih podataka

Osobni podaci mogu biti dostupni samo osobama i pružateljima usluga kojima su potrebni za navedene svrhe, primjerice:

  • ovlaštenim osobama i suradnicima društva Numismatics d.o.o.
  • pružatelju usluge hostinga i tehničkog održavanja web-stranice
  • pružateljima usluga sigurnosti, zaštite od zlonamjernog koda i izrade sigurnosnih kopija
  • računovodstvenim i pravnim savjetnicima
  • bankama i pružateljima platnih usluga kada je to potrebno za isplatu
  • dostavnim i kurirskim službama kada je to potrebno za preuzimanje ili dostavu predmeta
  • nadležnim državnim, poreznim, sudskim ili drugim tijelima kada postoji zakonska obveza

Od pružatelja usluga koji obrađuju podatke u naše ime zahtijevamo odgovarajuće mjere zaštite podataka i obradu samo prema našim uputama i primjenjivim propisima.

Rokovi čuvanja

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko nalažu važeći propisi.

  • Upite, poruke i fotografije za procjenu u pravilu čuvamo do 12 mjeseci nakon završetka komunikacije, osim ako postoji opravdana potreba za duljim čuvanjem.
  • Ako dođe do sklapanja ugovora ili poslovne transakcije, relevantne podatke i dokumentaciju čuvamo tijekom trajanja poslovnog odnosa te nakon toga u rokovima propisanim računovodstvenim, poreznim i drugim propisima.
  • Računovodstvenu i poslovnu dokumentaciju čuvamo najmanje tijekom zakonom propisanih rokova.
  • Tehničke i sigurnosne zapise čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za sigurnost i stabilnost sustava, osim ako su potrebni za istraživanje sigurnosnog incidenta ili ostvarivanje pravnih zahtjeva.
  • Podatke povezane s privolama za kolačiće čuvamo koliko je potrebno za dokazivanje dane ili povučene privole.

Kolačići

Web-stranica koristi nužne kolačiće koji omogućuju njezin osnovni rad, sigurnost i pamćenje postavki privatnosti.

Druge kategorije kolačića koriste se samo ako ih prihvatite putem sustava za upravljanje privolama. Detaljan i ažuriran popis kolačića, njihove svrhe i rokova trajanja dostupan je u postavkama kolačića na web-stranici.

Postavke možete u svakom trenutku promijeniti ili povući privolu. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

Sigurnost osobnih podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja.

Unatoč poduzetim mjerama, nijedan način prijenosa ili pohrane podataka putem interneta nije potpuno bez rizika.

Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • zatražiti brisanje podataka kada za njihovo daljnje čuvanje ne postoji pravna osnova
  • zatražiti ograničenje obrade
  • uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
  • zatražiti prenosivost podataka kada su ispunjeni zakonski uvjeti
  • povući privolu u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na privoli
  • podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu

Za ostvarivanje prava možete nam se obratiti na:
gdpr@numis.hr.

Prije postupanja po zahtjevu možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta podnositelja zahtjeva.

Podnošenje pritužbe

Ako smatrate da se osobni podaci obrađuju protivno pravilima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Ulica Metela Ožegovića 16
10 000 Zagreb
Web-stranica:
azop.hr

Automatizirano donošenje odluka

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti izradu profila koja bi proizvodila pravne učinke ili na sličan način značajno utjecala na posjetitelje i korisnike.

Poveznice na druge stranice

Web-stranica može sadržavati poveznice na vanjske internetske stranice i usluge. Numismatics d.o.o. nije odgovoran za njihove politike privatnosti, sadržaj ni način obrade podataka. Preporučujemo da prije korištenja vanjskih stranica pročitate njihova pravila privatnosti.

Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama načina poslovanja, korištenih tehnologija ili primjenjivih propisa.

Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici uz odgovarajući datum zadnjeg ažuriranja.

Kontakt

Za pitanja u vezi s obradom osobnih podataka ili ovom Politikom privatnosti obratite nam se na:
gdpr@numis.hr.